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Completion requirements
Después de completar el video de la lección, reflexiona sobre las siguientes preguntas, ya sea de manera individual o como parte de una discusión grupal:
- ¿Cuál es la raíz de todo conflicto y por qué es tan importante un conflicto saludable para que un equipo logre objetivos juntos?
- Completa la versión gratuita de la evaluación de estilos de conflicto de Thomas-Kilmann. ¿Con cuál de los cinco estilos de conflicto te sientes más cómodo trabajando con tu equipo ministerial?
- ¿Cómo puedes ayudar a tu equipo a comprender y aceptar mejor que las mejores formas de manejar el conflicto dependerán del contexto de una situación dada?
Como líder, necesitas estar lo suficientemente seguro como para recibir la verdad que se comparte en un conflicto, independientemente de cómo se entregue.
Rev. Peter T. Moore
Puntos clave
- La raíz de todo conflicto, ya sea saludable o no, son las expectativas no cumplidas.
- Los diferentes estilos de conflicto (competir, colaborar, comprometer, evitar, acomodar) desempeñan un papel en la resolución de conflictos.
- La confianza y la comunicación abierta son clave para gestionar los conflictos de manera efectiva.
Términos clave
- Gestión de conflictos
- Expectativas no cumplidas
- Instrumento Thomas-Kilmann
- Confianza
- Estilos de conflicto