¿Qué podemos aprender de los rasgos comunicativos de un líder transformacional? Veremos el impacto de comunicar de maneras visionarias, empoderadoras, apasionadas, interactivas y creativas. También desglosaremos ideas sobre cómo predecir la respuesta de aquellos a quienes lideras con el tiempo cuando tu comunicación está ausente o es inadecuada y qué hacer al respecto. Exploraremos cómo las expectativas claras, la frecuencia, los medios y la reciprocidad pueden cambiar el juego tanto para la moral del equipo como para la celebración de los resultados.